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コンピュータに関するトラブルなどに貴重な時間を浪費することなく、常に快適な環境でお仕事できるようサポートするサービスです。
当社では、異機種間ネットワーク構築から大規模システムのソフトウエアメンテナンスサービスまで、経験豊富なスタッフにより、以下のトータルメンテナンス各サービスを実施しております。
Consultation Service ユーザ環境の分析を行い、ユーザ環境に適合したシステム構成の提案を行います。
ユーザ環境に適合したソフトウェアのインストールを代行いたします。
業務に支障を来すトラブルの原因を特定し、そのトラブルから短時間でシステムを復旧し、円滑に業務が進行するようハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスを行います。
アプリケーション ソフトウェアやOSがアップデートされた時には、まず弊社のTesting Roomにて互換性や不具合点等のチェックを行い、問題がなければユーザ様のソフトウェアをアップデートいたします。
また、インターネット環境およびVPN環境が使用可能なユーザ様がある場合には、弊社よりリモートでソフトウェアのメンテナンスを行います。
インターネット接続、イントラネット構築、システム導入時の教育、マニュアル作成、ソフトウエアの受託開発、初期データの入力、消耗品の配送サービス等も行っております。 |